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Wird man beleidigt und beschimpft entsteht Stress, man fühlt sich provoziert, verletzt und ist erst einmal sprachlos. Und nicht zuletzt kommt die Frage: Folgt den Beleidigungen auch noch körperliche Gewalt?
Vielleicht ist es Ihnen auch schon mal so gegangen?
Warum fällt einem gerade dann nichts ein, wenn man verbal angegriffen wird? Warum kommen einem die schlagfertigsten Entgegnungen erst, wenn alles vorbei ist?

Bei unserem Kurs beim Statistischen Landesamt stand dieses Mal die verbale Aggression im Mittelpunkt. Wir konnten Hinweise geben, wie man damit umgeht und wie man sich verhalten kann, um mit heiler Haut aus so einer Situation heraus zu kommen. Und wenn man es selbst ausprobiert, stellt man schnell fest: Hat man es einmal ausprobiert, fällt es einem vielleicht auch in einer Stresssituation wieder ein.

Versuchen Sie doch mal den einfachen Trick unseres alten Meisters Sieghard Weiß: Wenn Sie angeschrien werden und kommen kaum zu Wort, dann versuchen Sie es mal mit zwei ganz kurzen Silben: "So so!""Ach was!" So eine kurze Entgegnung fällt einem immer ein und hilft, ins Gespräch zu kommen.

Vielen Dank für das tolle Mitmachen!

Peter Kollmannthaler / Florian Leiß