Erfolgreicher Abschluss der Schulungsreihe „Verhalten bei stillem Alarm“ bei der Stadt Hockenheim
Mit einem ganz besonderen Kurstag ging am 4. September 2026 eine umfassende Schulungsreihe bei der Stadtverwaltung Hockenheim zu Ende: dem Sicherheitstraining für den neuen Ausbildungsjahrgang. Insgesamt wurden über mehrere Monate hinweg 8 Kursgruppen mit knapp 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geschult.
Klare Handlungsleitfäden für den Verwaltungsalltag:
Im Fokus stand der souveräne Umgang mit Bedrohungen und Konfliktsituationen. Die Teilnehmenden trainierten die verdeckte Auslösung des Stillen Alarms, klare Rollenverteilungen im Interventions-Team sowie eine verlässliche Entscheidungsmatrix nach dem Ampelprinzip.
Dass die Stadt Hockenheim ihre elf Auszubildenden bereits in der ersten Arbeitswoche schult, setzt Maßstäbe. Berufseinsteiger profitieren besonders früh von klaren Leitfäden für den professionellen Umgang mit herausforderndem Publikum.
Praxisnahe Erweiterung um Selbstschutz:
Auf ausdrücklichen Wunsch der Belegschaft wurde die Reihe erweitert: In praxisbezogenen Selbstschutzkursen trainierten rund 70 Beschäftigte effektive Abwehr- und Befreiungstechniken, um auch bei unerwarteten körperlichen Übergriffen handlungsfähig zu bleiben.
Herausragende Evaluationsergebnisse:
Die schriftliche Auswertung aller Feedbackbögen belegt den Erfolg der Maßnahme über alle Fachbereiche hinweg:
- Gesamtnote 1,2 im Durchschnitt aller 9 Schulungsgruppen
- Net Promoter Score (NPS) von +78 (Kategorie „Exzellent“)
- 98,6 % Weiterempfehlungsquote
- Bestnote 1,00 sowie 100 % Weiterempfehlung durch den neuen Ausbildungsjahrgang
Fazit und Dank:
Gewaltprävention nicht erst als Reaktion auf Vorfälle zu begreifen, sondern vorausschauend und ganzheitlich in der Organisationskultur zu verankern, erfordert Weitsicht. Die Stadt Hockenheim geht hier entschlossen voran und schafft ein Arbeitsumfeld, in dem Sicherheit und Handlungsfähigkeit spürbar gelebt werden.
Unser besonderer Dank gilt Bürgermeister Matthias Beck für die Initiative sowie Frau Jessica Betz und Frau Lisa Schönberger vom Fachbereich Personal für die hervorragende Vorbereitung und organisatorische Begleitung vor Ort.
– Klaus Calcara –